Em até 6x sem juros*
COMO GANHAR CASHBACK?
Ao fazer uma compra em nosso site, app ou lojas físicas, a partir de 03/11/2026, automaticamente você acumula cashback na sua carteira , para usar em forma de desconto em uma próxima* compra.
*Você receberá comunicações por e-mail atualizando informações sobre valores e vigência do seu cashback.
O cashback será calculado sobre o valor efetivamente pago na compra, ou seja, serão desconsiderados valores de frete, trocas e qualquer outro desconto.
COMO RESGATAR MEU CASHBACK?
É bem simples, você pode usar o seu cashback como desconto em nosso site, app ou lojas físicas, a partir da data mencionada nas comunicações de liberação do saldo.
Em nosso site ou app:
Acesse o site ou app e faça seu login
Adicione suas peças ao carrinho
No pagamento, selecione "Usar meu cashback."
Desconto automático: o valor será subtraído diretamente do total da compra.
Em nossas lojas físicas:
Visite uma de nossas lojas
No pagamento, informe que deseja usar o seu cashback
Desconto automático: o valor será subtraído diretamente do total da compra.
CONDIÇÕES GERAIS:
Confira as condições gerais do nosso programa:
Ao se inscrever em nosso programa, poderemos utilizar os dados informados em nossas ações de marketing e para controle interno. Mas, o uso de dados respeita a Lei
Geral de Proteção de Dados e outras disposições legais.
O chashback acumulado em nosso programa de fidelidade podem ser trocados por descontos nas próximas compras, mas nunca convertido em dinheiro.
O cashback adquirido possbilita um desconto de até 30% do valor total da sua próxima compra. E para utilizar o total, será necessário atingir o mínimo estipulado.
O resgate do cashback sempre será válido apenas em produtos não promocionais. E não é cumulativo com outras promoções, ações ou outros descontos e cupons.
O cashback sempré terá uma data de vencimento para uso, essas informações serão enviadas por e-mail nas atualizações da sua carteira.
Qualquer usuário que faça mau uso ou se envolva em ação fraudulenta é automaticamente excluído de nosso programa de fidelidade e tem seu saldo de pontos anulado.
Para trocas e devoluções, valerá o valor pago em cada produto, ou seja, valor da nota fiscal com desconto e não o preço cheio.
PROGRAMA DE PONTOS LIVELO
Ao realizar as compras na loja virtual da John John, o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo:
Participantes: são as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que cumpram todas as condições definidas no regulamento, disponível em www.livelo.com.br/regulamento
Campanha: terão direito ao acúmulo de Pontos Livelo nos termos deste regulamento os participantes que, cumulativamente: (i) adquirirem produtos vendidos e entregues pela John John; (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos/serviços no Hotsite, e (iii) incluírem o cupom disponibilizado denominado LIVELO (com todas as letras maiúsculas) no campo "CUPOM DE DESCONTO" na sacola de compras antes de concluir a sua compra.
A presente Campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrado mediante prévio aviso de 30 (trinta) dias por parte da John John.
Pontos Acumulados: a informação sobre o acúmulo de pontos será enviada à Livelo pela John John, no montante do valor dos produtos adquiridos no Hotsite, excluídos os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com cupom de desconto, gift card e (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica. Produtos e serviços em promoção não são válidos para o acúmulo de pontos.
Validade dos Pontos: os pontos oriundos desta campanha de incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na conta Livelo do participante.
Prazo para Crédito de Pontos: os pontos Livelo serão creditados em até 40 (quarenta) dias corridos contados do recebimento, do produto adquirido no Hotsite, desde que o número do CPF informado seja válido. A John John e a Livelo não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF.
Pagamento e Acúmulo de Pontos: o participante que realizar o pagamento do pedido através de: cupom de desconto e gift card, inviabilizará o acúmulo de Pontos Livelo e o tornará inelegível. O Participante não poderá utilizar o cupom LIVELO e cupom de desconto, código vendedor ou gift card simultaneamente.
Montante de acúmulo: os participantes elegíveis que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular de duas formas: (i) acúmulo padrão: 03 (três) Pontos Livelo a cada R$1 (um real) em compras, para todos os participantes, podendo ser alterado pelas partes a qualquer tempo. (ii) Acúmulo Especial: 03 (três) ou mais Pontos Livelo a cada real em campanhas válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na oferta/campanha. 8.1 Em uma compra, o participante somente pode acumular Pontos OU Acúmulo Padrão OU Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular pontos nas duas modalidades. 8.2 Para campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirir produtos no Hotsite e (ii) permanecer com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo.
Não serão creditados Pontos Livelo para: Produtos com desconto; Pedidos com cupom LIVELO + outras promoções, cupons e/ou CÓDIGO VENDEDOR utilizados simultaneamente; Devolução; Pedidos não aprovados ou cancelados; Produtos devolvidos pelo cliente; Caso de suspeita de fraude; Em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; Ou ainda compras não realizadas no Hotsite com o cupom denominado LIVELO (com todas as letras maiúsculas) no campo "CUPOM DE DESCONTO" na sacola de compras.
Não cumulatividade: esta campanha não é cumulativa com outras promoções, descontos, bonificações ou CÓDIGO VENDEDOR.
Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados Pontos Livelo. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do link: https://www.johnjohndenim.com.br/
Responsabilidade: a Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela John John. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela John John e/ou participante. Cabe a John John definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.
Desconto de 10% extra em produtos de preço cheio e 5% extra em produtos promocionais ao utilizar o cupom no campo "código vendedor" na sacola, antes da finalização da compra. Além disso, o cupom concede frete grátis nas compras a partir de R$ 650 (para a modalidade de menor valor - exceto expressa e super expressa). A ação pode ter os benefícios alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Válido apenas para site e app John John.
Para trocas e devoluções, valerá o valor pago em cada produto, ou seja, valor da nota fiscal com desconto e não o preço cheio.
Ganhe 10%OFF em sua primeira compra online. Válido por 30 dias após receber a newsletter, apenas para a primeira compra. A promoção é enviada por e-mail logo após o cadastro do cliente no newsletter, para ativar o desconto é necessário adicionar o cupom enviado no carrinho e/ou checkout. Promoção apenas disponível para compras online. Promoção não acumulativa com outras promoções ou frete grátis. O desconto não é aplicado sobre itens remarcados.
Para trocas e devoluções, valerá o valor pago em cada produto, ou seja, valor da nota fiscal com desconto e não o preço cheio.
MASTERCARD:
• A oferta é válida até 31/12/2026.
• O desconto não é cumulativo ou progressivo com outras ofertas, cupons ou produtos remarcados.
• Frete não incluso na oferta.
• É obrigatório o pagamento da compra com um Cartão Mastercard para obter o desconto.
• Para obter o desconto de 15%, é necessário incluir o cupom “JJMASTERCARD” no carrinho, antes de finalizar a compra.
• O desconto é intransferível e não pode ser trocado por crédito ou valor em dinheiro.
• A oferta pode ser alterada ou cancelada sem aviso prévio.
• Os termos e condições da oferta informados acima são de responsabilidade exclusiva da John John. A Mastercard não se responsabiliza pela entrega, qualidade e disponibilidade de brindes, produtos e reservas.
ITAÚ PERSONNALITÉ:
Ao realizar as compras na loja virtual da John John, o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo:
O desconto não é cumulativo ou progressivo com outras ofertas ou cupons e não se aplica a produtos com desconto;
Frete não incluso na oferta;
Oferta válida apenas para clientes Itaú Personnalité, conforme condições vigentes;
Para obter o desconto é necessário incluir o cupom no campo CÓDIGO|CUPOM, antes de finalizar a compra;
O desconto é intransferível e não pode ser trocado por crédito ou valor em dinheiro;
A oferta pode ser alterada ou cancelada sem aviso prévio;
Os termos e condições da oferta informados acima são de responsabilidade exclusiva da John John.
O Itaú não se responsabiliza pela entrega, qualidade e disponibilidade de produtos e reservas;
Para compras realizadas em outros canais, exceto o informado neste regulamento, não será válido o benefício.
Não cumulatividade: esta campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.
A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do link: https://www.johnjohndenim.com.br/itau-personnalite
SUPEREXPRESSA
Receba seu pedido em até 12 horas.
Modalidade de entrega válida para algumas regiões (consulte o seu CEP).
Modalidade de entrega válida somente em dias úteis.
Pedidos com pagamentos aprovados das 0h00 às 12h30, a entrega será realizada no mesmo dia útil.
Pedidos com pagamentos aprovados das 12h31às 23h59, a entrega será realizada no dia útil subsequente.
Disponível em Alphaville, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Niterói, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São Caetano, São Paulo.
EXPRESSA
Receba seu pedido em até 48 horas.
Modalidade de entrega válida para algumas regiões (consulte o seu CEP).
Modalidade de entrega válida somente em dias úteis.
Pedidos com pagamentos aprovados das 0h00 às 12h30 (seg à quinta), serão entregues em até 1 dia útil.
Pedidos com pagamentos aprovados após as 12h31 até as 23h59, serão entregues em até 2 dias úteis.
Disponível em Alphaville, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São Caetano, São Paulo.
ECONÔMICA
Pedidos com pagamentos aprovados até as 23h59, são despachados no dia útil subsequente.
Consulte o prazo estimado de entrega no momento do fechamento do seu pedido.
RETIRA EM LOJA
Retire seu pedido na loja de sua preferência, em até 4 horas após aprovação do pagamento.
Modalidade válida mediante disponibilidade de estoque da loja.
Consulte as opções de lojas disponíveis para retirada de seus produtos no momento do fechamento de seu pedido.
O item ficará disponível na loja escolhida, por até 07 dias corridos.
Ganhe 10% OFF em produtos de preço cheio
Cupom: APP10
Válido em produtos de preço cheio
FRETE GRÁTIS - Ganhe frete grátis nas compras acima de R$650
Cupom: FRETEAPP
Válido para todos os produtos do app.
Primeira compra - Ganhe 10% OFF sem mínimo
Ganhe frete grátis em compras acima de R$500
Cupom: FIRSTJJ
Válido em produtos de preço cheio.
Ganhe 5% OFF na nossa categoria de novidades
Cupom: NOVIDADESAPP
Válido para produtos de preço cheio da lista New.
Ganhe 5% OFF em jeans
Cupom: APPJEANS
Válido para produtos de preço cheio da categoria jeans.
Para todas as compras efetuadas no mês do seu aniversário, ganhe 15% de desconto no valor total. Promoção válida apenas para clientes pré-selecionados e comunicados por e-mail e/ou sms oficiais da marca. Desconto não aplicado em produtos de SALE. Para compras online, o desconto será concedido no carrinho e/ou checkout através da utilização do cupom enviado previamente por e-mail.
O cupom é de uso pessoal e intransferível, válido para todas as compras realizadas durante o mês do seu aniversário. Para utilização do desconto, é necessário realizar o login no site e caso não possua o cadastro, o mesmo deverá ser feito com o mesmo e-mail em que a newsletter foi recebida. Para compras nas lojas físicas, é necessário apenas a apresentação de CPF no caixa antes de efetuar o pagamento. O desconto será inserido automaticamente no sistema se o CPF estiver cadastrado na ação.
As peças deixadas por clientes para análise, conserto, avaliação ou outro fim, serão mantidas em guarda pela JOHN JOHN por até 30 dias corridos a contar do recebimento do produto. Findo este prazo, e na ausência de manifestação do cliente, a empresa poderá destinar as peças da maneira que entender adequadas, conforme previsto na política da companhia.
Para peças que já estão em posse da companhia, a destinação dos produtos obedecerá o prazo indicado no site institucional da empresa, observada a política da companhia.